Zásady ochrany osobních údajů
Apollo Games Casino zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů. Tyto zásady popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Apollo Games s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem V Parku 2294/2, Praha 4, 148 00. Společnost je držitelem licence Ministerstva financí ČR pro provozování hazardních her.
Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro provoz casino služeb a dodržování zákonných povinností:
| Typ údajů | Účel zpracování | Právní základ |
|---|---|---|
| Identifikační údaje | Ověření totožnosti | Zákonná povinnost |
| Kontaktní údaje | Komunikace s hráčem | Oprávněný zájem |
| Platební údaje | Vklady a výběry | Plnění smlouvy |
| Herní údaje | Provoz casino služeb | Plnění smlouvy |
Účely zpracování
Osobní údaje zpracováváme výhradně pro:
- Registraci a správu herního účtu
- Ověření totožnosti podle hazardního zákona
- Zpracování vkladů a výběrů
- Prevenci praní peněz a podvodu
- Komunikaci se zákazníky
- Dodržování zákonných povinností
Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování a zákonných povinností. Po ukončení herního účtu uchováváme údaje po dobu 10 let podle zákona o hazardních hrách.
Předávání údajů třetím stranám
Osobní údaje předáváme pouze v nezbytných případech:
- Ministerstvu financí ČR na základě zákonných požadavků
- Finančnímu analytickému úřadu při podezření na praní peněz
- Platebním poskytovatelům pro zpracování transakcí
- IT poskytovatelům za účelem technické podpory
Zabezpečení údajů
Implementujeme technická a organizační opatření pro ochranu osobních údajů:
- SSL šifrování všech přenosů dat
- Dvoustupňové ověření přístupu
- Pravidelné bezpečnostní audity
- Omezený přístup zaměstnanců k údajům
- Zálohování a disaster recovery
Vaše práva
Jako subjekt údajů máte následující práva:
| Právo | Popis | Postup uplatnění |
|---|---|---|
| Přístup k údajům | Informace o zpracování | Písemná žádost |
| Oprava údajů | Změna nesprávných údajů | Profil nebo žádost |
| Výmaz údajů | Smazání v zákonných případech | Písemná žádost |
| Omezení zpracování | Pozastavení zpracování | Odůvodněná žádost |
| Přenositelnost | Předání údajů jinému správci | Žádost ve strukturovaném formátu |
Cookies a sledovací technologie
Používáme cookies pro zlepšení funkčnosti webu a analýzu návštěvnosti. Rozlišujeme mezi nezbytnými cookies pro provoz a analytickými cookies, které vyžadují váš souhlas.
Podrobné informace o používání cookies najdete v samostatných Zásadách používání cookies.
Automatické rozhodování
Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo významný dopad na vaše práva. Všechna rozhodnutí o herních účtech provádíme s lidským dohledem.
Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat v případě změn legislativy nebo našich procesů. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo přímé komunikace.
Kontakt pro ochranu údajů
Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:
- Poštovní adresa: V Parku 2294/2, Praha 4, 148 00
- Zákaznická podpora prostřednictvím herního účtu
- Označení: "Ochrana osobních údajů"
Stížnosti
V případě nespokojenosti se zpracováním osobních údajů máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Hrát